1. Giới thiệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng ứng dụng PDCA Success. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
a. Thông tin cá nhân:
- Họ và tên, email, số điện thoại
- Tên doanh nghiệp, vị trí công việc
- Ảnh đại diện (nếu người dùng cung cấp)
b. Thông tin đăng nhập và tài khoản:
- Tên đăng nhập, mật khẩu (mã hóa)
- Lịch sử hoạt động trên ứng dụng
c. Thông tin thanh toán (nếu có):
- Dữ liệu hóa đơn, giao dịch (qua cổng thanh toán trung gian, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng)
d. Thông tin sử dụng:
- Thống kê lượt xem video, bài học, checklist
- Lịch sử truy cập, thiết bị, trình duyệt
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ
- Cá nhân hóa trải nghiệm học tập
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết sự cố
- Gửi thông báo, tài liệu học tập, hoặc thông tin khuyến mãi
- Cải thiện hiệu suất và tính năng ứng dụng
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi:
- Mã hóa dữ liệu (bao gồm mật khẩu, thông tin nhạy cảm)
- Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
5. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi:
- Có sự đồng ý của bạn
- Phục vụ cho hoạt động thanh toán và cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán, lưu trữ CDN)
- Theo yêu cầu của pháp luật
6. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền:
- Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
- Hạn chế hoặc phản đối một số mục đích xử lý
Mọi yêu cầu có thể gửi về email: support@pdca.me
7. Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị hủy (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn).
8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Chúng tôi có thể sử dụng cookie và công cụ theo dõi (Google Analytics, Facebook Pixel…) để phân tích hành vi người dùng và tối ưu dịch vụ. Bạn có thể từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt.
9. Thay Đổi Chính Sách
Chính sách này có thể được cập nhật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email.
10. Đăng ký tự động gia hạn (Auto-Renewable Subscription)
Ứng dụng này có thể cung cấp các gói đăng ký tự động gia hạn. Thanh toán sẽ được xử lý thông qua tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn (App Store hoặc Google Play) và gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi người dùng hủy ít nhất 24 giờ trước khi chu kỳ hiện tại kết thúc. Người dùng có thể quản lý hoặc hủy đăng ký trong phần cài đặt tài khoản cửa hàng ứng dụng của mình sau khi mua.
11. Thông Tin Liên Hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
- Email: support@pdca.me
- Hotline: 0905.201.022
- Website: pdca.me